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Entreprise basée en France 🇫🇷
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Questions fréquentes

Où est ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre page de suivi de commande en cliquant ici.

Si vous avez commandé il y a une semaine, pas d'inquiétude ! Votre commande a bien été expédiée et vous avez sûrement dû recevoir un mail d'expédition (vérifiez dans vos spams).

Quelle colle utiliser pour vos papiers peints ?

Nous vous conseillons d'utiliser une colle standard pour papier peint épais afin d'assurer un bon maintien du papier peint sur toutes sortes de surfaces.

Nous recommandons également d'encoller le mur, lés par lés, afin de faciliter la pose du papier peint.

Quels sont les délais d'impression ?

Nos délais d'impression et d'expédition varient entre 2 et 4 jours ouvrés.

Passé ce délai, vous recevrez un mail vous indiquant que votre commande a bien été expédiée et que notre transporteur a pris la responsabilité de votre colis pour vous l'acheminer.

Contact

Notre service client par e-mail est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos demandes. Contactez-nous par mail en utilisant le formulaire ci-dessous, et nous vous répondrons dans un délai maximal de 48 heures.

IMPORTANT : Pour garantir une réponse rapide, veuillez noter que l'envoi répété et excessif de messages en peu de temps risque de déclencher nos filtres anti-spam. Cela entraînera le classement de vos communications dans nos spams et prolongera considérablement les délais de réponse.